الميكروفون لا يعمل
اسمح للموقع باستخدام الميكروفون من إعدادات المتصفح (رمز القفل بجانب الرابط ← الميكروفون ← سماح). على آيفون: الإعدادات ← Safari ← الميكروفون.
مركز المساعدة ‹ حل المشكلات
🛠️ حل المشكلات
الميكروفون، الصوت، الدفع، والتحديثات
في هذه الصفحة
لا أسمع صوت الرد
تأكد أن الجوال ليس على الوضع الصامت وأن مستوى الصوت مرتفع. إذا لم يكن الصوت الإماراتي متاحاً لحظتها، يستخدم المساعد صوت جهازك، وبعض المتصفحات (مثل Chrome على ويندوز) لا تتضمن صوتاً عربياً، فجرّب Edge أو الجوال.
لا تظهر التحديثات الجديدة
على الحاسوب اضغط Ctrl+Shift+R، وعلى الجوال أغلق التطبيق تماماً ثم افتحه من جديد.
ظهور رسالة "انتهت الرسائل المتاحة"
انتهى رصيدك اليومي. انتظر حتى منتصف الليل بتوقيت الإمارات، أو اشترك في Pro.
الصورة تحتوي على كلمات غير مفهومة
اطلب "بدون كتابة" أو "منتجات بدون ملصقات"، واكتب النص المطلوب بصيغة "اكتب عليها: ..." ليُكتب بالخط العربي فوق الصورة.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
تواصل معنا عبر واتساب أو [email protected]، مع لقطة شاشة للمشكلة.
لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا عبر واتساب.